ROK ISPORUKE
Nakon potvrde o kreiranoj narudžbi, narudžba ulazi u status obrade. Nakon obrade bićete obaviješteni o statusu Vaše narudžbe putem email-a.
Naše uobičajeno vrijeme isporuke je 24 – 72h za dostave unutar BiH, dok je za europske zemlje 5-15 dana, US i Canada 14-23 dana. Mi ćemo pripremiti vašu narudžbu u najkraćem mogućem roku, a zatim je poslati.
Za sve narudžbe kreirane petkom i vikendom, šaljemo početkom naredne sedmice. Nakon email obavještenja da je vaš paket spreman za isporuku, rok isporuke je kao što je prethodno navedeno.
PREUZIMANJE POŠILJKE
Kuriri pošiljke donosi na adresu za isporuku u periodu od 8-16h. Molimo Vas da u tom periodu obezbijedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primjetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavijestite, putem email-a info@shebek.ba. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka nam se vraća.
CIJENA DOSTAVE
Dostava u BiH
Regularna dostava je besplatna za sve porudžbine iznad 100KM.
Za narudžbe ispod 100KM trošak dostave u BiH je 6KM i biće iskazan na računu.
Za 71000 Sarajevo, moguće je narudžbu preuzeti i lično u Bazerdžan Concept Store u ulici Ćurčiluk veliki 12, lokaciju pogledajte na google mapi na ovom linku.
NAPOMENA: Potvrdom narudžbe, prihvatanjem uvjeta kupovine te klikom na dugme POŠALJI NARUDŽBU, saglasni ste sa uslovima dostave.
Dostava van BiH – međunarodna dostava
Trenutno šaljemo u većinu europskih zemalja.
Cijene se obračunavaju na naplatnoj stranici shebek.ba.
Sve pošiljke koje se šalju izvan Bosne i Hercegovine se smatraju međunarodnim paketima i bit će poslane BH Post Express uslugom.
Ovisno o zapremini i težini vašeg paketa, mogu se naplatiti dodatni troškovi za slanje međunarodnih paketa, a ako ne pristajete da ih platite, zadržavamo pravo da otkažemo vašu narudžbu.
Međunarodne pošiljke se obično šalju u roku od 3-5 radnih dana.
Carinske ili uvozne takse mogu se naplatiti kada paket stigne u zemlju odredišta. Ove troškove plaća primalac paketa. Nažalost, nemamo kontrolu nad ovim naknadama i ne možemo reći kolika bi bila cijena, budući da se carinska politika i uvozne dažbine razlikuju od zemlje do zemlje. Prije naručivanja provjerite moguće naknade u vašoj zemlji.
Europa: Troškovi dostave počinju od cca 3,84 EU u zavisnosti od težine proizvoda koji kupujete.