Naša politika privatnosti opisuje kako se vaši lični podaci prikupljaju, koriste i dijele kada posjetite ili obavite kupovinu na www.shebek.ba , u daljem tekstu “Stranici”.

Informacije koje prikupljamo

Kada posjetite Stranicu, automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, uključujući informacije o vašem web pregledniku, IP adresi, vremenskoj zoni i neke od kolačića koji su instalirani na vašem uređaju. Osim toga, dok pretražujete Stranicu, prikupljamo informacije o pojedinačnim web stranicama ili proizvodima koje pregledavate, koje web stranice ili pojmovi za pretraživanje su vas uputili na Stranicu i informacije o tome kako komunicirate sa Stranicom. Ove automatski prikupljene informacije nazivamo “Informacije o uređaju”.

Kada pokušate da naručite ili naručite kod nas, prikupljamo sljedeće informacije o narudžbi:
Ime i Prezime
Adresa za naplatu i/ili dostavu
E-mail adresa
Telefonski broj

Koristimo interfejse za plaćanje za upravljanje vašim plaćanjima, što znači da ne pohranjujemo nikakve bankovne podatke na našoj web stranici.,

Ako se odlučite da se pridružite našoj mailing listi, od vas će se tražiti da nam dostavite svoje ime i adresu e-pošte. Možete se pridružiti našoj mailing listi samo tako što ćete unijeti svoje podatke u naš obrazac u podnožju ili označiti polje za pretplatu na stranici za naplatu. Ako ne želite da primate obavjesti od nas, koristite link za odjavu na dnu e-mail dobrodošlice ili nam možete poslati e-mail na info@shebek.ba.

Kada govorimo o “ličnim podacima” u ovoj Politici privatnosti, govorimo o informacijama o uređaju i informacijama o narudžbi.

Više o kolačićima

Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše iskustvo dok se krećete kroz web stranicu. Naše kolačiće dijelimo u dvije kategorije neophodni i nepotrebni.

Neophodni kolačići su apsolutno neophodni za pravilno funkcioniranje web stranice. Ova kategorija uključuje samo kolačiće koji osiguravaju osnovne funkcionalnosti i sigurnosne postavke web stranice. Ovi kolačići ne pohranjuju nikakve lične podatke.

Svi kolačići koji možda nisu posebno potrebni za funkcioniranje web stranice i koji se koriste posebno za prikupljanje osobnih podataka korisnika putem analitike, oglasa, drugog ugrađenog sadržaja nazivaju se nepotrebnim kolačićima. Obavezno je pribaviti pristanak korisnika prije pokretanja ovih kolačića na vašoj web stranici.

Kako i zašto koristimo lične podatke?

Koristimo informacije o narudžbi koje prikupljamo za ispunjavanje bilo koje narudžbe poslane putem web Stranice (uključujući obradu vaših podataka o plaćanju, organiziranje dostave i pružanje faktura i/ili potvrda narudžbe). Osim toga, koristimo ove informacije o narudžbi za:
Komunikaciju s vama o vašoj narudžbi;
Provjeru narudžbe od potencijalnog rizika ili prevare, a ako se odlučite pridružiti našoj mailing listi, koristit ćemo vaše podatke da vam šaljemo ažuriranja i promocije.

Koristimo informacije o uređaju koje prikupljamo kako bi nam pomogli da provjerimo potencijalni rizik i prevaru (posebno vašu IP adresu).

Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke?

Kad god prikupljamo ili obrađujemo vaše lične podatke, čuvat ćemo ih samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni. Na kraju tog perioda čuvanja, vaši podaci će biti ili potpuno izbrisani ili anonimizirani, na primjer agregacijom s drugim podacima kako bi se mogli koristiti na način koji se ne može identificirati za statističku analizu i poslovno planiranje. Lične podatke koje nam date čuvat ćemo pet godina kako bismo mogli ispuniti svoje zakonske i ugovorne obaveze.

Dijeljenje vaših ličnih podataka

Vaše lične podatke dijelimo sa trećim stranama u nastavku:
Mailchimp – Ako odlučite da se pridružite našoj mailing listi, vaše ime i adresa e-pošte biće pohranjeni u Mailchimp. Za pregled Mailchimp-ove politike privatnosti kliknite ovdje.

Google Analytics – da biste nam pomogli da razumijemo kako naši klijenti koriste našu stranicu, možete pročitati više o tome kako Google koristi vaše lične podatke ovdje: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Također možete isključiti Google Analytics ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Kako primamo uplate

Ne čuvamo podatke o vašoj kartici na našoj web stranici, umjesto toga koristimo sigurne interfejse   za plaćanje:
PayPal – za pregled politike privatnosti posjetite https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full

Vaša prava

Ako ste stanovnik Evrope, imate pravo da pristupite ličnim podacima koje imamo o vama.